В последние годы понятие доступного туризма стало активно обсуждаться в нашей стране. Доступный туризм предполагает создание условий для путешествий и отдыха для людей с ограниченными возможностями здоровья. Однако, несмотря на растущий интерес к этой теме, многие городские туристические маршруты остаются недоступными для людей с инвалидностью.
Вчера, в библиотеке им. Б. Ручьёва, прошла встреча в формате круглого стола на тему развития доступного туризма для людей с инвалидностью, вне зависимости от их физических возможностей. Участниками, помимо Ресурсного центра для инвалидов и Правобережного обществом инвалидов, были представители ключевых управлений городской администрации, связанных с данной тематикой. Это управление экономики и инвестиций, управление социальной защиты населения, управление транспорта и коммунального хозяйства, представители общественной палаты г. Магнитогорска, корпоративного центра подготовки кадров «Персонал», центра физкультурно-спортивного движения г. Магнитогорска, сообщества городских экскурсоводов «ТурМГН» и организаторы социокультурных проектов.
По результатам выступлений, дискуссий и обмена мнениями удалось найти понимание и сформулировать задачи, определить проблемы и наметить пути их решения для дальнейшей работы, сотрудничества и развития этого направления в нашем городе, исходя из существующих реалий.
Проблемы доступности:
- Инфраструктура.
Во многих российских городах, включая даже наши крупнейшие туристические центры, инфраструктура не адаптирована для людей с ограниченными возможностями. Пешеходные зоны, дороги, тротуары, общественный транспорт и достопримечательности часто не имеют соответствующих решений для беспрепятственного доступа, безбарьерных пешеходных дорожек и тротуаров, пандусов и других необходимых элементов. Это делает посещение даже самых популярных туристических мест невозможным или крайне затруднительным.
- Общественный транспорт.
Общественный транспорт в нашем городе, как, впрочем, и в большинстве городов страны не учитывает нужды людей с ограниченной мобильностью. Отсутствие доступного общественного электротранспорта и автобусов, а также недостаточная информация о доступности маршрутов создаёт большие трудности для граждан, нуждающихся в особых условиях. В некоторых случаях информация о доступности вообще отсутствует.
- Отели и гостиницы.
Недоступность гостиниц и других объектов размещения также является значительной преградой для доступного туризма. Подавляющее большинство гостиниц не имеют номеров, адаптированных для людей с ограниченными возможностями, не предоставляют необходимых услуг, таких как специальные подъемники, доступные ванные комнаты и т.д.
Решения для создания доступного туризма:
- Улучшение инфраструктуры.
Необходимы масштабные изменения в городской инфраструктуре. Это включает в себя понижение бордюрного камня в местах пешеходных зон, строительство пандусов, создание доступных туалетов и обеспечение других необходимых условий. Архитекторы и градостроители должны учитывать потребности людей с ограниченными возможностями при проектировании новых зданий и участков городской инфраструктуры. Все нормы и требования уже давно прописаны в законодательстве.
- Работы по адаптации общественного транспорта.
Улучшение доступности общественного транспорта требует создания маршрутов, на которых будут работать специальные транспортные средства, а также внедрение понятной системы информирования о доступности различных транспортных линий.
- Повышение осведомленности.
Работа по созданию доступного туризма также должна включать образовательные программы для сотрудников сферы туризма, гостиничного бизнеса и местных властей. Повышение осведомленности о потребностях людей с ограниченными возможностями поможет улучшить качество предоставляемых услуг.
- Разработка специальных туристических маршрутов.
Создание специализированных туристических маршрутов, которые учитывают потребности людей с инвалидностью, станет важным шагом к развитию доступного туризма. Такие маршруты могут включать в себя адаптированные экскурсии и программы, которые позволят людям с ограниченными возможностями наслаждаться городом в полной мере.
Доступный туризм – это не только обязанность, но и возможность для городов стать более привлекательными для широкого круга туристов. Каждый человек имеет право на комфортный и безопасный отдых. Применение практических решений для устранения проблем недоступности поможет сделать путешествия доступными для всех, укрепив социальную интеграцию и создавая более инклюзивное общество.