Администрация города проводит встречи с представителями бизнеса по вопросам доступности городской инфраструктуры.
12 декабря 2022 года Ресурсный центр для инвалидов, Правобережного общества инвалидов организовал круглый стол по вопросам создания комфортной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья или маломобильных групп населения (МГН). На этой встрече, совместно с заместителем главы города по социальным вопросам Ярыгиной Лилией Геннадьевной, Управлением социальной защиты населения и Магнитогорской торгово-промышленной палатой, было решено создать рабочую группу, на которой разработают инструменты для устранения существующих проблем доступности городской инфраструктуры для МГН.
Эта очень важная инициатива была поддержана администрацией города и уже 26 декабря была проведена встреча с представителями бизнес-сообщества для налаживания сотрудничества по вопросам доступности услуг и сервисов для людей с ограниченными физическими возможностями здоровья.
В ходе этой встречи обсудили меры, которые бизнес может предпринять для обеспечения доступности своих объектов для людей с ограниченными возможностями здоровья, в целях обеспечения доступности объектов социальной инфраструктуры и доступности предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи. Важно учитывать различные виды ограничений, такие как физическая подвижность, зрение, слух и др., и предлагать конкретные решения в зависимости от потребностей.
Важно, чтобы все городские общественно значимые объекты, такие как частные медицинские центры, стоматологические клиники и кабинеты, торговые центры и магазины, супермаркеты и рестораны, гостиницы, культурные и развлекательные учреждения и другие коммерческие организации соблюдали требования доступности и адаптировали свои объекты для комфортного использования людьми с ограниченными возможностями здоровья. Это способствует созданию более инклюзивной и равноправной городской среды.
Представители присутствующих организаций выразили готовность адаптировать свои объекты для маломобильных групп населения с учётом всех принятых нормативов, начиная с организации специализированных парковочных мест, установкой пандусов и заканчивая оборудованием для внутренних помещений в соответствии с требованиями по доступной среде для всех маломобильных групп.
С момента встречи прошло полгода, и далеко не все начали работу по приведению в соответствие требованиям по доступности для МГН. Многие выражают полную готовность к работе, а кто-то и вовсе отказывается. Вот некоторые промежуточные итоги по проведённой работе некоторых организаций:
- Стоматология Мошкунова.
Установлена кнопка вызова, контрастное выделение ступеней. Паспорт доступности объекта сделан. Пандус не готов. Работа по организации доступности объекта ведётся.
- Зубная фея.
Установлена кнопка вызова, поручни и тактильные контрастные направляющие. Пандус не готов, паспорт доступности отсутствует. Работа по организации доступности объекта ведётся.
- Фирма 32.
Владелец выразил полную готовность к адаптации объектов для МГН. Входная группа (одна ступень) будет оснащена съёмными аппарели, перенесена кнопка вызова, нанесена цветовая контрастная разметка на двери и ступени, на ступень в помещении — приставной пандус. Работа по организации доступности объекта ведётся.
- Дэнтс.
Владелец выразил полную готовность к адаптации объектов для МГН. Входная группа (крыльцо из пяти ступеней) будет дополнена стационарным пандусом, так же планируется кнопка вызова, нанесена цветовая контрастная разметка на двери и ступени. Работа по организации доступности объекта ведётся
- Стоматолог и Я.
Объект недоступен. Владелец адаптировать не планирует, ссылаясь на недостаток места в помещении для приёма людей в инвалидной коляске, следовательно, и доступность делать незачем, а слабовидящие могут приходить с сопровождающим. Для справки: данная стоматология размещается в жилом доме, на первом этаже, в однокомнатной квартире малой площади.
- Метусдент.
Помещение в аренде. Сама организация не против обеспечения доступности для МГН. Собственник не хочет делать, невыгодно, лучше продаст, чем будет что-то делать. По звонку сотрудники помогут. Со слов администратора.
- Медицинский центр «Тет-а-тет».
Объект недоступен. Со слов руководителя: «Всё сделали, приходите проверяйте» Ресурсным центром проведено обследование данного объекта. Результат: Установлена кнопка вызова на входе и «пандус», как они это называют, совсем на другом входе, запасном, с другой стороны здания. По необходимости и предварительной договорённости обещают встретить и проводить, что противоречит идее свободного беспрепятственного посещения. На деле не реально.
- Бизнес-центр и гостиница «Форум»
Объект доступен, включая подземную парковку со специализированными парковочными местами, лифтами и вводимыми в этом году в эксплуатацию гостиничными номерами, адаптированными для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Существует несколько возможных причин, почему представители бизнеса могут не хотеть адаптировать свои учреждения для людей с ограниченными возможностями здоровья:
- Финансовые затраты. Адаптация может потребовать значительных финансовых затрат, таких как установка пандусов, лифтов, специального оборудования и т.д. Представители бизнеса могут беспокоиться о том, что эти расходы вырастут их издержки и снизят прибыль.
- Ограниченное понимание проблем людей с ограниченными возможностями здоровья. Некоторым представителям бизнеса может быть недостаточно осведомленности о том, какие проблемы и трудности могут возникать у людей с ограниченными возможностями здоровья и какие изменения необходимы в их учреждениях. Они могут рассматривать это вопрос как неактуальный или неприоритетный.
- Недостаточный спрос. В некоторых случаях, представители бизнеса могут считать, что количество потенциальных клиентов с ограниченными возможностями здоровья слишком мало, чтобы оправдать адаптацию своих учреждений. Они могут полагать, что недостаточный спрос не оправдывает дополнительные затраты.
- Юридические и законодательные требования. Хотя наша страна имеет законодательство, требующее доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья, некоторые представители бизнеса могут игнорировать эти требования или сталкиваться с трудностями в их выполнении. Это может быть связано со сложностями с получением разрешений, ненадлежащим пониманием требований или дополнительными бюрократическими процессами.
- Отсутствие осведомленности о значимости доступности. Некоторые представители бизнеса могут просто не осознавать, как важна доступность для людей с ограниченными возможностями здоровья. Они могут не видеть необходимости в адаптации своих учреждений и не понимать, как это положительно сказывается на их репутации и социальной ответственности.
В целом, представители бизнеса могут варьироваться в своем отношении к адаптации своих учреждений для людей с ограниченными возможностями здоровья, и причины могут быть различными в каждом конкретном случае.
В устранении этих причин и помощи в решении других вопросов по данной тематике может помочь Ресурсный центр для инвалидов. Центр может предоставлять рекомендации и ресурсы для адаптации зданий, транспорта, общественных мест и других объектов с целью обеспечить доступность для всех.
Необходимо наладить диалог, в рамках которого можно найти эффективные решения и способы сотрудничества, направленные на обеспечение доступности инфраструктуры в городе.
Взаимодействие с Ресурсным центром может быть способом обмена опытом и передачи знаний о специфических потребностях группы людей с ограниченными возможностями здоровья, с предоставлением рекомендаций и инструкций для персонала по обслуживанию клиентов с особыми потребностями и повышение осведомленности о принципах инклюзии. Всё это важные шаги на пути к созданию комфортной среды.
В этом направлении предстоит ещё большая работа, ведь кроме физической доступности, также следует обратить внимание на информационную доступность своих услуг. Это может включать улучшение информационных материалов, которые будут информировать о доступности места для людей с ограниченными возможностями здоровья, указывая на наличие подъездов, пандусов, лифтов и т.д. Также важно создать доступные и понятные вебсайты и приложения для бронирования или заказа услуг, а также обеспечить возможность связи и обратной связи людей с ограниченными возможностями здоровья.
Итак, начало положено. Планируется что встречи с представителями бизнеса по вопросам доступности инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями здоровья продолжаться и будут способствовать созданию равноправной и инклюзивной среды для всех жителей.
